1.배송안내
CJ대한통운을 통하여 출고됩니다.
구매금액에 상관없이 무료배송 입니다.
결제일로부터 3일 이내에 출고됩니다.(토요일, 공휴일 제외)
도서산간 추가 배송비 3,000원이 발생됩니다.
일부 입고 지연 및 제작상품의 경우 약 1-2주 소요되며 개별연락 드립니다.
배송 전 주문정보 변경 혹은 취소 시 오후 3시이전 연락주셔야 변경, 취소 됩니다.
배송 출고 이후 변경 혹은 취소하실 경우 고객님게 택배비가 부담될 수 있습니다.
2.교환&반품
제품 수령 후 7일 이내에 접수되어야 합니다.
제품과 같이 배송된 이름이 기재된 카드에 성명과 반품 사유를 적어주시기 바랍니다.
제품이 당사에 도착 후 3일 이내에 검품이 이루어지며, 검품 후 환불처리 됩니다.
더 스튜디오케이와 계약된 대한통운을 통해서 자동수거가 진행되며, 타 택배업체를 통한 반품의 경우 부담하시는 택배비가 달라질 수 있습니다.
무통장입금/실시간 계좌이체의 경우 해당 계좌로 환불처리 됩니다.(2-3일 소요/토요일, 공휴일 제외)
무통장 반품건은 Q&A 게시판을 통해 입금자명과 환불받을 계좌번호를 입력해 주셔야 환불진행이 가능합니다. (배송비 차감 금액이 환불됩니다.)
카드결제시 해당 카드사 결제취소 처리(결제취소는 카드사 마다 상이하며, 2-5일 소요/토요일,공휴일 제외)
휴대폰결제는 결제하신 당일에만 취소 가능합니다.(2-5일 소요/토요일, 공휴일 제외)
단순변심/사이즈오류/모니터 해상도 색상차이 등으로 인한 교환/반품시 배송비는 고객님 부담입니다. (사이즈 측정 방법에 따라 1-2cm 오차범위가 있을 수 있습니다.)
[교환/환불 불가항목]
제품 택이 훼손 및 제거의 경우
고객 부주의로 인한 상품 파손 및 오염이 있을 경우 (세탁,수선,향수,섬유탈취제, 냄새, 택훼손,택분실, 화장품 등)
상품이 오배송 되었으나 상품 흔적이 남아있을 경우
가죽 제품은 소재 특성상 교환/환불이 불가합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
주문 제작 상품은 교환 및 환불이 불가합니다.
기타 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우